Войти
🤖 SKMA AI Assistant

Образовательная программа микроквалификации

«Коммуникация как инструмент командной эффективности в организации»

Краткое описание образовательной программы микроквалификации

 

 

        1.     Основное направление ОП:

            - выражено в миссии образовательной программы ОП Фармация:

«Стать лидером в подготовке конкурентоспособных высококвалифицированных специалистов в области фармации!»

 

        2.     Цель ОП микроквалификации:

         - подготовка конкурентоспособных специалистов-фармацевтов, ориентированных на современный рынок, с глубокими теоретическими и практическими знаниями в области: межличностной коммуникации, установления контакта, навыков обратной связи (фидбэк), мультикультурности, методов разрешения конфликтов и техники стресс - менеджмента, способных к практической, профессиональной деятельности.

 

      3.     Задачи ОП микроквалификации:

              - развитие  навыков профессиональной коммуникации;

              - повышение эффективности взаимодействия в академической среде;

              - формирование культуры обратной связи и сотрудничества;

              - профилактика конфликтов и стрессов в коллективе.

 

          4. Обоснование образовательной программы:

          Создание микроквалификации, направленной на формирование и совершенствование коммуникативных компетенций у обучающихся, стало потребностью, направленную на удовлетворение потребностей   работодателей и обучающихся. Потребность в коммуникативной компетентности специалистов была выявлена в процессе научного исследования, которое выполнялось на базах Южно-Казахстанской медицинской академии и фармацевтических организациях региона, в сентябре-октябре 2025 года.  Использование на практике знаний, умений и навыков, полученных в процессе изучения разработанной нами микроквалификации по коммуникативным навыкам, позволит повысить профессиональный и этико-психологический уровни современного фармацевта, качество фармацевтической помощи населению, тем самым увеличивая конкурентоспособность фармацевтических организаций и предприятий региона.

 

                           

Сведения о дисциплинах: 

 

Наименование дисциплины

Краткое описание дисциплины

Кол-во кредитов

Кол-во акад.часов

Формируемые компетенции (коды)

1

Коммуникация как инструмент командной эффективности в организации

Коммуникация, коммуникативный процесс, коммуникативная компетентность, и принципы эффективного общения фармацевта с пациентами аптеки, коллегами, врачами и другими медицинскими работниками. Барьеры коммуникации фармацевта, факторы возникновения конфликтов, способы их разрешения. Подходы фармацевта к пациенту в зависимости от его индивидуальности, возраста и характера заболевания с соблюдением принципов межкультурной коммуникации.

2

60

РО1, РО2, РО3, РО4.

 

Формируемые результаты обучения:

 

РО1

знает задачи и основные принципы межличностной коммуникации, коммуникативных процессов и развивает коммуникативную компетентность, необходимые для успешной профессиональной деятельности в сфере обращения лекарственных средств РК

РО2

применяет профессиональные подходы к построению контакта- ключевого и определяющего этапа коммуникативного процесса, а также применяет   навыки обратной связи для эффективной коммуникации (фидбэк), в соответствии с законодательно-нормативным правом РК

РО3

использует подходы фармацевта к пациенту в зависимости от его индивидуальности, возраста и характера заболевания с соблюдением принципов межкультурной коммуникации, демонстрируя мультикультурность и открытость при профессиональной деятельности.   Участвует в межкультурных проектах, стажировках или программах обменах с зарубежными ВУЗами, развивая навыки эффективной и адаптивной коммуникации в международном контексте

РО4

эффективно управляет конфликтными ситуациями и стрессом, которые являются ключевым навыком для современного руководителя.   Использует методы разрешения конфликтов и техники стресс - менеджмента, которые помогают создавать благоприятный психологический климат в коллективе, повышая его работоспособность